Лояльность своих клиентов и партнёров компания заслужила индивидуальным подходом к решению поставленных перед ней задач. Мы ставим своей задачей помочь своим клиентам выбрать именно тот продукт, который наилучшим образом подойдёт для специфики их бизнеса.
Отдельного внимания заслуживает сервисный центр «Дакар-Авто», клиенты которого имеют возможность получать комплексное обслуживание не только шасси, но и любого навесного оборудования. Наши сервисные инженеры с готовностью берутся за любые нештатные ситуации, от решения которых зачастую отказываются другие сервисные центры. У нас работают специалисты высокого уровня в области ремонта и обслуживания гидравлических систем, что особенно актуально при обслуживании кранов-манипуляторов, автогидроподъемников, эвакуаторов. Мы являемся дилерами и сервисными партнерами большинства заводов по доработке шасси, благодаря чему наши клиенты получают возможность технического и гарантийного обслуживания не только шасси, но и навесного и дополнительного оборудования без необходимости предоставлять машины на эти заводы.
Сервисный центр располагает собственным большим складом запасных частей для шасси различных марок, кранов-манипуляторов, автогидроподъемников и прочих надстроек большинства производителей. Объем склада позволяет обеспечивать потребности сервиса, розничных и оптовых покупателей в запасных частях. В случае отсутствия на складе какой-либо позиции наша система логистики осуществляет ее доставку с завода в самые кратчайшие сроки.
Главная цель деятельности «Дакар-Авто» - создать «Компанию одного окна»: Компанию, предоставляющую полный спектр услуг в одном месте, начиная от приобретения коммерческого транспорта до его полноценного комплексного обслуживания.
У компании «Дакар-Авто» есть сертификат ИСО 9001, который гарантирует надежность системы менеджмента качества организации и высокий уровень обслуживания клиентов.